En este nuevo episodio de Fusiones y Adquisiciones, el podcast de Empresax.com, abordamos los siguientes temas:
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[00:24] Conocemos a Manuel Ardura, nuestro invitado del día.
[01:22] Flexibleos es una de las principales empresas de BPO comercial a nivel nacional. Manuel nos explica la propuesta de valor dentro del mundo del outsourcing comercial. Además, conoce las principales áreas en las que opera.
[02:40] ¿En qué sectores operan los clientes de Flexibleos?
[03:58] El impacto del covid ha cambiado los planes de acción de la mayoría de las compañías para 2020 y 2021. Pensando un poco más en el largo plazo, ¿qué objetivos estratégicos se marca Flexibleos para los próximos 5 años? Manuel nos explica que están a punto de anunciar una adquisición orientada a cumplir uno de sus objetivos, la digitalización.
[05:10] En un mercado tan atomizado como el del outsourcing comercial, nuestro invitado nos comenta que estarán abiertos a estudiar oportunidades de crecimiento inorgánico, que les permita diversificar su cartera de servicios.
[06:04] ¿Qué diferentes segmentos dentro del outsourcing comercial podemos encontrar?
[07:39] ¿Qué podría aportar a una compañía del sector unirse al proyecto de Flexibleos?
[8:45] ¿Cuáles son, según Manuel Ardura, los principales retos de las compañías de BPO comercial a medio plazo?
[9:45] ¿Por qué los fondos de private equity (Aurica Capital, Suma Capital, Portobello, ACON…) han apostado por el outsourcing comercial?
